ウェビナーやハイブリッド配信の準備から当日オペまでワンストップでサポート
Zoom専門 × 年間300件以上のサポート実績
高品質 × 格安、必要最小限のコストでOK
ウェビナーライセンス込みプランも選べる
※ご相談だけでも大歓迎です
代表的なお取引先をご紹介します（一部抜粋）
その他、県庁、国立大学、私立大学、国立病院、私立病院、広告代理店、医療機器メーカー、テーマパーク、ソフトウェア企業など
様々な規模・業種のお客様から継続的にご依頼いただいております
Zoom配信のプロフェッショナルとして、様々な業界・規模のお客様から高い評価をいただいています
※満足度・評価スコアはサポート後顧客アンケート（n=52）に基づく
Zoom専門だからこそ実現できる高品質・低価格のサポート
専門知識と効率的な運営体制で、必要なサポートだけを最適な形でご提供します。
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Zoomは非常に奥が深く、配信の失敗を未然に防ぐには専門知識が必須です。
私たちはZoomのみに特化し、毎週の更新情報をチェックして常に最新の知識を維持。競合の配信会社からも協力依頼が来るほどの専門性を持ち、他社サポートでうまくいかなかったお客様からの相談も多数いただいています。
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多くの配信会社では高額な機材や大人数のオペレーターが「パック」となり見積が高額になりがちです。
私たちは、お客様へのヒアリングをもとに必要最小限のサポートだけをオーダーメイドでご提案。本当に必要なサポートだけを厳選することで、高品質なのに格安という理想的なサービスを実現しています。
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私たちは単なるオペレーター派遣会社ではありません。事前準備から当日に至るまで専任スタッフが並走してサポートし、追加料金なしで何度でも打合せに応じます。
「Zoomの設定」「機材選定」「会場選び」「回線確保」など一気通貫でサポートするため、「何から手をつけていいか分からない」状態でも安心してお任せいただけます。
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国内の配信サポート事業者で「Zoomウェビナーのライセンス」を含めてサポートを提供できる企業は数社のみです。
私たちDSGはZoom社との間でISV契約を締結しているため、公式にZoomウェビナーライセンス込みのサポートが可能。お客様自身でライセンスを契約する手間も省け、規約違反のリスクもなく安心してご利用いただけます。
年間300件以上の実績から培った知識で、あらゆるイベント形式に対応
オンライン・ハイブリッド型など、様々な形式のイベントを成功に導いた事例をご紹介します。
某大手医療機器メーカーの定期開催セミナー。主会場（東京）には座長1名、演者1名。聴講者は現地会場 + Zoom視聴のハイブリッド形式。別の地方会場（大阪、札幌の2拠点）にはオンラインで講演を行う演者1名ずつ。主会場の東京でサポート
現地、オンラインの複数の音声や映像を相互に配信。現地登壇者、オンライン（2箇所）の登壇者が全員参加するディスカッションパートもトラブルなく配信。事前の打合せや接続テストでオンラインの登壇者配信環境も確認、調整。
某大学内の5会場で同日に並行開催されている学会。聴講者は現地5会場 + オンライン（Zoom）。5会場の音響機器（マイクやスピーカー）やカメラ機材の設置を含めてフルサポート。
お客様のご要望からご予算をなるべく抑えられる形の機材選定を行った。また、当日のZoom視聴者の会場間移動がスムーズにわかりやすく行えるような構成や案内方法を提案。
某行政機関の国際会議をサポート。Zoomの「同時通訳機能」を使用。東京会場には日米参加者10名、オンライン参加者は日米それぞれ5名ほど。東京会場でサポート。
Zoomの「同時通訳機能」を使用しそれぞれの言語で会議参加できる環境の構築をサポート。事前（別日）の打合せでは、参加者が当日スムーズに同時通訳機能を使用するための方法を提案。
某化粧品メーカーのメディア・インフルエンサー向けオンライン新商品発表会。聴講者は会場にはおらず、Zoomによるweb視聴のみ。配信拠点のお客様オフィスにてサポート。
化粧品メーカーということで、できるだけ綺麗な画質、映像で配信できる方法を提案。また、配信後に参加者のログ（レポート）を有効活用する方法を提案。
年間300件以上のZoomに特化した
配信サポートの実績がございます。
実際のサポート後アンケートから、お客様の生の声をご紹介します
「急に判断しなければならないこと、事前に打ち合わせていなかったことに対しても落ち着いて迅速に対応いただきました。毎回カメラワークが安定していて素晴らしいです。」
「1年に渡り心強いご支援をいただき、ありがとうございます。設備も十分ではない自社での同時通訳対応となりましたが、安定的なサポートをいただき、スムーズな運用ができました。今後同じ形での利用は難しくなる想定ですが、ZOOMウェビナーを活用したイベントが必要となる際には、是非御社にお願いしたいと考えております。」
「事前打合せもあり、スムーズに運用できました。当日の対応など、お手数をお掛けしましたが、スムーズに行けたのもオペレーターのサポートのおかげです。また、分からないことに丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。」
「理想通りのweb配信ができた。カメラワークなどについても実施いただいて，いろいろ柔軟な対応をいただいた。
「忙しい中で打合せ時間を割いていただき、当日も完璧なオペレーションでサポートいただきました。今回初のハイブリッド配信で、機材周りや配信の仕組みの理解などが難しい点がありましたが、こちらの理解が及ぶよう、何度も構成についてアドバイスいただきました。当日は音出しの部分で不安がありましたが、すぐに解消していただき本番オペレーションも完璧でした。ありがとうございます。」
「急遽会場が変更となり準備時間が一時間もない中でしっかりと配信環境を整えていただきました。途中で接続が切れた際もすぐに資料の共有を変わっていただけたこと、全体のタイムキープなどとても心強かったです。この度はお力添えいただきましてありがとうございました。 初めての自主開催でのオンラインセミナーだったこともあり、わからないことが多くご迷惑をおかけしたかと存じますが、柔軟にご対応いただき感謝しかありません。 今後また開催する際はぜひお願いできればと思います。 ありがとうございました。」
「こちらのヌケモレをしっかりカバーしていただき、急な変更やお願いもすぐに対応いただけました。朝早くに電話しても丁寧にガイドいただけたこと、打ち合わせ時の丁寧なガイドで安心できました。現場では昨年のことを覚えていてガイド、対応いただけたこと。大変、ありがたい気持ちでいっぱいです。次回も依頼させてください。よろしくお願いいたします。」
「機器の接続・準備から配信まで全てお任せしましたが、大きな問題もなくスムーズに行っていただけました。進行の詳細についてこちらから具体的な指示が出来ない状態でしたが、適切に配信画面選択や画面の移行を行っていただけました。ありがとうございました。また、当日や直前の配信データ差し替えや配信画面選択の変更にも対応いただき感謝しています。」
「料金が良心的で、メールや打ち合わせの対応が丁寧で迅速でした。当日の現場サポートも確認しながら進めていただけたので良かったです。幕間スライドや動画ファイルについても追加の依頼を快く対応していただき助かりました。ミーティングライセンスの貸し出しがあればベストでした（Zoomの設定を一緒に行っていただけたので当日のイベント運営には何も問題はありませんでしたが）。」
「現場での臨機応変な対応をいただきました。登壇者の予期せぬ使用マイクの変更があった際にもすぐにご対応いただき助かりました。事前打ち合わせ時にも簡易リハを実施していただいたので安心できました。ありがとうございました。」
「研修会開催中のタイムスケジュール変更や対応変更にも柔軟に対応頂きました。設定や運用について、詳細を打ち合わせできたことで安心して開催できました。事前打ち合わせ・当日サポートきめ細かくご対応頂きました。」
「トラブルなくこちらの要求に対し安定的に対応いただきました。ZOOMウェビナー運用と会場の時間制約のある中でのスムーズな対応に感謝しています。対応時間中は休憩もとらず対応いただきました。重ねて御礼いたします。」
「問い合わせ時からレスポンスがいつも早くて助かりました。当日対応のスタッフも淡々と作業をこなして頂き、一度も現場がバタついたり困ったりすることがなく、安心してお任せできました。」
「サポートいただいたおかげで講習会が想定以上にスムーズに開催できました。事前打合せと当日対応頂いた方が別の方でしたが引継ぎが問題なくされており、当日要望などにも適宜対応頂きました。来年度も対応頂きたく、宜しくお願い致します。」
「円滑な準備、配信および演者のサポート双方より質の高いサポートです。直前までの予定変更にも対応いただき、当日のイレギラー対応にもスムーズに対応いただきました。」
「親切で迅速に対応していただけたことが素晴らしかったです。繰り返しの質問にも丁寧に対応して頂けたので大変ありがたかったです。要望に応じて、いろんな提案をだしてくださるところなど安心して相談できました。」
「お一人の先生がハンドマイクで話されて声のボリュームが大きくなってしまったのですが、すぐに会場のミキサーのボリュームを調整していただき臨機応変に対応していただきました。細かいところまで情報共有されていて、こちらがやりたいような進行で運営できました。」
Zoom専門だからこそ実現できる高品質・低コストのサービス。他社との明確な違いをご確認ください。
| DSG | 一般的な配信会社 | |
|---|---|---|
| 専門性 | Zoom専門 | 複数ツール対応 |
| 料金 | 必要最小限の構成で低コスト | 機材・人員込みのパック料金 |
| サポート | 事前準備から当日まで無制限 | 時間制限あり/追加料金 |
| ライセンス | Zoomウェビナーライセンス込み可能 | お客様自身で用意が必要 |
事前準備から当日運営、事後対応まで一貫したサポート体制
以下は代表的な業務例です。お客様のニーズに合わせて様々なサポートをカスタマイズいたします
PC・カメラ・マイク 等
必要機材のご用意
会場選び・手配から
事前の現場確認・会場の下見
Zoomの設定代行
メールの一括配信
資料や台本の作成
サポート
告知ページ作成・
有料チケットの設定
リハーサルの実施
（オンライン・現場ともに可）
当日のZoom操作
カメラ等の配信機器操作
ハウリング対策など
音響のセッティング・
調整
参加者様の
接続不良などの
トラブル対応
録画データの
編集・加工
アンケート集計
レポート作成
CRM等への
データ連携作業
上記以外にも、お客様の個別のご要望に応じたカスタムサポートをご提供いたします。
特殊な配信形式や機能の活用、業界特有の要件など、どんなご相談もお気軽にお問い合わせください。
事前準備のみのサポートから機材持込の本格サポートまで、イベント規模や目的に最適なオーダーメードな料金体系となっております。
19,800円～
21,780円（税込）〜
こちらのサポート例では、事前準備のみをお手伝いします。
お手伝い内容（コンサル内容）はお客様のご要望に応じてカスタマイズいたします。サポート時間の延長や途中でプランを追加するようなことも可能です。
単純な構成のウェビナーやある程度Zoomウェビナーの知識があるお客様、一部の運用が解決できれば本番のサポートは不要といったお客様に向けたプランです。
49,800円～
54,780円（税込）〜
こちらのサポート例では、ウェビナーの準備段階から開催当日(現地)まで手厚くサポートいたします。
機材をお持ちのお客様や自前で調達できるお客様（アドバイスも可能です）に向けたプランです。
当日のオンラインサポートも可能です。
※同内容でオンラインサポートの場合は40,800円〜（税込44,880円〜）となります
69,800円～
76,780円（税込）〜
こちらのサポート例では、ウェビナーの準備段階からの手厚いサポートはもちろんのこと、
開催当日の配信機器（カメラ･スイッチャー･ケーブル）をお持込みしてサポートいたします。
Zoomウェビナーライセンス込みのサポートや当日の操作代行オプション等もご好評いただいております。
1
まずはお気軽にお問い合わせください。ご要望をヒアリングし、最適なサポート内容と無料のお見積りをご提案します。お客様のイベント規模や目的に合わせたプランをご用意いたします。
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正式なご依頼をいただいた後、詳細な打ち合わせを行います。イベントの目的、参加者数、必要な機能などを確認し、スケジュールを作成します。Zoomの設定や操作方法についてもご説明いたします。
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スムーズな本番進行のために、必要に応じてリハーサルを実施します。接続テスト、音声・映像の確認、進行の流れの確認など、本番と同じ環境で事前チェックを行います。問題点があれば、その場で解決策をご提案します。
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イベント当日は、開始前の最終チェックから終了まで、専門スタッフが現地またはオンラインでサポートします。トラブル対応、参加者からの質問対応、配信の安定性確保など、円滑な運営をサポートします。お客様は内容に集中していただけます。
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イベント終了後も、録画データの提供、参加者データの整理、次回開催に向けたアドバイスなど、必要なフォローアップを行います。イベントの振り返りを通じて、次回の改善点もご提案いたします。
Q
A
「ウェビナー」だけでなく「ミーティング」もサポートさせていただきます。
それぞれにメリットデメリットがございますので、どちらがお客様の配信に適しているかご相談から可能です。
Q
A
はい。基本的にはZoomのみとなります。Zoomにサポートの対象を絞ることによって、専門性の確保とコストの削減が可能となり、安心価格のサポートを実現しています。また、当社はZoom社公認のサポート事業者です。（一部Youtube配信など対応可能な場合がございますのでご相談ください。）
Q
A
① 配信ツールをZoomのみとすることにより、専門性の確保とコストの削減が可能となっていること
② 大手配信会社様のように初めから高額な配信機材や大人数のオペレーターを「パック」売りするのではなく、お客様の開催されるイベント内容に合わせた必要最小限のサポートを提供できること
③ 当社は元々システム開発を行っている会社です。ITに強く、本広告ページの作成や広告運用も代理店を利用せず自社で行っているため、あらゆる経費を大幅に削減する努力を行なっていること
以上が低価格サポート実現の理由になっています。
Q
A
Zoom「ウェビナー」はそのツール本来の機能だけでもバラエティに富んでいます。
質疑応答に特化し参加者にタイムリーに質問させることができるQ&A機能、また、挙手機能、チャット機能、投票機能などは一方通行ではない双方向のコミュニケーションを可能にする機能です。
また、オンデマンド配信機能を使用することで、リアルタイムで視聴できなかった参加者へウェビナーの録画を視聴させることなどもできます。
その他、登録者へリマインダーメールを送付する機能やウェビナー後のアンケート機能、終了後にフォローアップメール（サンクスメール）を配信する機能 等々・・・Zoomにはまだまだ多くの「使える機能」があります。
ミーティングにはグループワーク等を可能にするブレイクアウトルーム機能などもあります。
Q
A
大阪、仙台、北海道、福岡等、地方からも多くのご依頼をいただいております。出張料を加えてもご依頼の地域の配信専門会社様より安価なサポートが可能になる場合もよくございます。ウェビナー開催当日に現地ではなく、東京からオンラインでサポートさせていただくことも可能です。
Q
A
アカウント取得の方法からサポートさせていただくことも可能ですのでご安心ください。
また、ウェビナーライセンスの契約が難しいお客さまには、弊社が管理するライセンスを使用してウェビナー開催していただくことも可能です。
ライセンスごとサポートできる特別な契約をZoom社と結んでいる事業者は全国でまだ数社しかありません。
Q
A
サポート終了後に請求書を発行いたします。（PDF送付や郵送も可）
基本的には請求書発行の翌月末までに銀行振込をお願いしておりますが、
ご入金タイミングは相談可能となっておりますので、お気軽にご相談ください。
お問合せ・お見積り・ご質問は無料です。お気軽にご連絡ください。
送信後、自動返信メールが届きます。１営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
今すぐ使えるかんたんbiz『Zoom ビジネス活用大全』（技術評論社）
当日の急なトラブルに対処するためにはZoomに対する深い理解や経験が必須です。
弊社のスタッフは、通常の配信技術に加えてZoomに対する高度な専門知識と実践的なスキルを保有しています。
